«Конкурентная разведка» или «промышленный шпионаж»?

Уроки из окопов Примечание: Уроки из окопов Автор ы:" . Так же, как и армии, участвующие в битве, корпорации и фирмы должны иметь полное представление о том, с кем им придется конкурировать в борьбе за успех. Поэтому конкурентная разведка занимает все более прочные позиции в структуре современных компаний. В отличие от промышленного шпионажа — это легальная форма сбора информации о конкурентах. Авторы, многие из которых в прошлом работали в разведке и спецслужбах западных стран, а теперь занимают высокие должности в ведущих корпорациях, рассказывают о том, как наладить работу группы конкурентной разведки в компании , как вовлечь в нее сотрудников сбытовых и других фронтовых подразделений, как организовать сбор, анализ и распространение информации, как оценивать эффективность конкурентной разведки в финансовых показателях и доводить их до руководства компании. Книга является незаменимым источником практических советов для сотрудников маркетинговых подразделений, служб безопасности компаний и банков, а также для всех тех, кто интересуется этой деликатной темой.

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА В бизнесе

Москва Введение Тема курсовой работы подсказана самой жизнью, своеобразием сегодняшней деятельности структур безопасности коммерческих предприятий в России. Одновременно, создавая в своих рамках или выделяя в отдельные подразделения структуры, обеспечивающие функции деловой разведки, службы безопасности все больше и больше стали применять в своей повседневной деятельности результаты и технологии, присущие разведывательным структурам, что резко повысило эффективность их работы по управлению безопасностью обслуживаемого ими бизнеса.

Для того чтобы понять, как это происходит, попробуем разобраться в теоретических основах этих процессов и рассмотреть практические примеры технологий, которые применяются на стыке взаимодействующих процессов управления экономической безопасностью и деловой разведкой корпораций. Целью работы является рассмотреть конкурентную разведку и ее роль в создании конкурентоспособной продукции.

Делимся знаниями в области аутсорсинга бизнес-процессов, интернет Использование ресурсов сети Internet в процессе конкурентной разведки Бизнес-разведка, в отличие от промышленного шпионажа.

Увеличиваем продажи с помощью конкурентной разведки Увеличиваем продажи с помощью конкурентной разведки Один из самых весёлых способов найти сильные и слабые стороны конкурентов — это конкурентная разведка. По понятным причинам я не буду сейчас рассказывать все её тонкости, поскольку методы конкурентной разведки довольно тонкая материя и об этом речь идёт только в консалтинге я даже в тренингах её не касаюсь.

Однако я дам некоторые рекомендации, чтобы Вы представляли что нужно делать. Как Вы думаете, что такое конкурентная разведка? Знаете, у меня сразу возникает ассоциация с какими-то серьёзными и точно выверенными мероприятиями. Вообще к процессу конкурентного исследования и нужно относиться как к игре. Вам нужно будет играть разные роли: Поэтому без игровых элементов сделать тут что-то сложно. Первое, что нужно для конкурентной разведки — это план.

Важно понимать последовательность действий и замеров. Просто звонить и интересоваться по ценам — не самый лучший метод разведки. Я часто писал о том, что первые сделки могут быть убыточными, если у Вас настроена воронка продаж и бизнес-процесс так, что на следующих итерациях Вы уже выходите в прибыль. Именно для того, чтобы начать конкурентное исследование — нужно не просто исследовать цены, а стать полноценным клиентом.

Чем, собственно, отличается конкурентная разведка от промышленного шпионажа? Когда-то советский кинематограф да и весь мощный институт советской пропаганды помогал прийти к однозначному выводу: Скажем, Рихард Зорге, бесспорно, был разведчиком, а Френсис Пауэре мог считаться только шпионом. Такое разделение было вполне применимо и к получению информации о развитии промышленности: Сегодня мир усложнился, запутался, и безусловные определения утратили свою однозначность.

Сегодня можно сказать, что конкурентная разведка эволюционировала, как гибридный процесс деятельности по стратегическому планированию и.

Конкурентная разведка — это процесс, который позволяет дать правильную и реалистичную оценку возможностей конкурирующих организаций. С помощью нее можно провести более эффективную и выгодную маркетинговую компанию, получить нужное число партнеров, выпустить и предложить уникальный товар, заполучить в команду прекрасных работников, получить информацию о ценах и на основе этого выставить собственные. Также есть возможность узнать, как конкурент осуществляет бизнес-процесс, насколько он эффективен.

Полученные знания можно использовать в собственном деле. Прибегая к конкурентной разведке, следует использовать только законные методы. Они могут быть достаточно результативными, поэтому нет необходимости выбирать непорядочные способы. Есть несколько не совсем честных, но безопасных вариантов. Каждый для себя может выбрать наиболее подходящее решение, руководствуясь собственными принципами. Добыть сведения о конкурирующей компании можно элементарно — через интернет.

Бизнес-разведка

Конкурентная разведка является эффективным инструментом управления информационными ресурсами. Обеспечивая компанию необходимой информацией, КР позволяет результативно совершенствовать и развивать конкурентоспособный бизнес. Срок публикации - от 1 месяца. Поэтому на первый план выходит потребность в максимально полной реализации всех имеющихся ресурсов, сохранении существующих, а также в усилении и реализации новых.

Конкурентная разведка – важнейший инструмент минимизации рисков и . сравнительный анализ показателей деятельности и бизнес-процессов с.

Конкурентная разведка в бизнесе. Оперативное информирование способно кардинально влиять на принятие управленческих и стратегических решений. Для бизнеса владение информацией является одним из ключевых факторов его успешности. Разведка стара, как мир, так как с древних времен люди стремились заранее знать намерения и возможности своих врагов или соперников. Истории успешного промышленного шпионажа Шелк. Единственным источником шелка был Китай, который строго охранял свою монополию.

Однако персидским монахам удалось разведать секрет и вывезти шелковичных червей в Рим в полых посохах. Китай потерял миллионы в своей внешней торговле. Бразилия фактически владела монополией на производство каучука. Одна из английских фирм нелегально вывезла растение из Бразилии в Англию несмотря на строгий запрет бразильского правительства на экспорт каучуконосов. В результате экономика Бразилии стала приходить в упадок.

Ранние американские колонисты зависели от Англии в получении фабричных товаров, особенно текстильных изделий. При этом Англия запретила не только экспорт фабричного оборудования и его чертежей в колонии, но и эмиграцию специалистов по производству текстиля. Самуэль Слейтер будучи подмастерьем в Англии запомнил чертежи текстильной фабрики.

Что конкурентная разведка может сделать для вашей компании

Редактор, Москва А нереально это потому, что наша бизнес-разведка сама может давать Западу уроки профессионализма. Частная экономическая разведка существовала в нашей стане до года. О способах узнать то, что скрыто, в интервью - рассказывает эксперт в области информационной безопасности, писатель Александр Доронин. Бизнес-разведка — более чем специфический вектор приложения сил компаний.

Когда речь заходит об этом вопросе, многие предпочитают слушать, а не делиться собственными достижениями, - уж слишком высока цена и ценность таких знаний. Какова специфика работы с источниками информации?

Конкурентная разведка в продажах и в бизнесе. брать самое лучшее у конкурентов и внедрять в свои бизнес-процессы для развития своей компании.

Новые времена — новые веяния: В ходе экономических преобразований в России произошел ряд изменений, имеющие огромное значение для развития в нашей стране разведки в интересах бизнеса. Происходили они в строго определенной последовательности, создавая условия для последующего движения. Прежде всего, был ликвидирован товарный дефицит. Этот процесс растянулся на несколько лет, что объясняется величиной российского рынка.

Следующим шагом результатом первого стало вымывание денежной массы, платежеспособный спрос потребителя оказался ограниченным. Рынок в России из рынка производителей превратился в рынок потребителей. Теперь и у нас производители начали конкурировать между собой за ограниченный платежеспособный спрос. Сегодня этот процесс все более проявляется и в сфере среднего бизнеса. Активная конкурентная борьба иностранных корпораций привела к вытеснению ими с российского рынка отечественных компаний.

Бенчмаркинг: основные понятия и процесс реализации

Москва Введение Тема курсовой работы подсказана самой жизнью, своеобразием сегодняшней деятельности структур безопасности коммерческих предприятий в России. Одновременно, создавая в своих рамках или выделяя в отдельные подразделения структуры, обеспечивающие функции деловой разведки, службы безопасности все больше и больше стали применять в своей повседневной деятельности результаты и технологии, присущие разведывательным структурам, что резко повысило эффективность их работы по управлению безопасностью обслуживаемого ими бизнеса.

Для того чтобы понять, как это происходит, попробуем разобраться в теоретических основах этих процессов и рассмотреть практические примеры технологий, которые применяются на стыке взаимодействующих процессов управления экономической безопасностью и деловой разведкой корпораций. Целью работы является рассмотреть конкурентную разведку и ее роль в создании конкурентоспособной продукции.

Этот процесс растянулся на несколько лет, что объясняется Государство сокращало специалистов, а бизнес нанимал их на работу. Деловая и конкурентная разведка по большому счету являются синонимами.

Иметь достоверные сведенья о партнере, конкуренте, о грядущих изменениях на рынке крайне важно для любого бизнеса, именно поэтому владельцы бизнес структур создают конкурентную разведку. Сущность и функции конкурентной разведки Конкурентная коммерческая, бизнес разведка англ. - проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, Также структурное подразделение предприятия, выполняющее эти функции.

По мнению независимого эксперта Генриха Лемке, службу конкурентной разведки нужно четко отделять от службы безопасности предприятия, так как сферой деятельности и объектами разведывательной разработки коммерческой разведки компании являются исключительно внешние риски, возможности и угрозы, влияющие на возможности достижения компанией намеченных ею стратегических целей. Риски и возможности, исследуемые системой коммерческой разведки организации, имеют исключительно рыночный характер и в большей мере относятся к будущей конъюнктуре рынка и рыночным условиям, которые должны сложиться в будущем, то есть на момент временного горизонта будущих запланированных целей бизнеса компании и отсроченных от текущего состояния на какой-то временной отрезок.

В тоже время сферой деятельности и объектами исследований службы безопасности, как правило, являются внешние и внутренние риски и угрозы текущей деятельности компании, имеющие криминальный характер и нарушающие нормальную повседневную деятельность компании. Еще одной сферой активной разработки службы безопасности является активность конкурентного окружения, связанная с недобросовестной конкуренцией и прямо посягающая на нормальную деятельность компании, а также лояльность и добросовестность партнеров, сотрудников и прочих участников, влияющих на деловую активность компании.

Роль и место конкурентной разведки в системе управления бизнесом

В связи с агрессивной бизнес-средой и ее условиями методы выживания и конкуренции у российских компаний становятся все жестче. Некоторые компании нашли выход — обратиться в специализированные агентства, которые за определенную оплату найдут почти всю необходимую информацию закрытого характера. Сейчас компании проявляют такой интерес: Владея подобной информацией, можно переманить клиентов конкурента в свою компанию, предложив им лишь более выгодные условия взаимовыгодного сотрудничества.

Формулировок определения конкурентной разведки много.

Понятие"конкурентной разведки" предприятия как основного .. разведки - изучение обстановки и бизнес-процессов, выявление.

В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 11 мая года. Использование разведки в деятельности бизнеса началось отнюдь не в конце столетия. Если способность анализировать и делать выводы рассматривать как неотъемлемую часть функций головного мозга , поднявшую человека над животным миром, то следует также признать, что человек применяет эту способность абсолютно во всех отраслях своей жизни.

Как в прошлом, так и сейчас предприниматели не всегда достигали в бизнесе идеальных результатов. Однако можно уверенно заявить, что предприниматели, опиравшиеся на разведку, всегда оказывались более успешными, нежели те, кто этого не делал [1]. Первые шаги конкурентной разведки были неразрывно связаны с промышленным шпионажем.

Стоимость подобных мероприятий была очень высока, поэтому проводили их либо государства , либо частные компании по поручению государства. Тем не менее, и в те давние времена были исключения из правил.

Ваш -адрес н.

Цели и задачи проведения конкурентной разведки В поиске альтернатив развития и успешных примеров компании в первую очередь исследуют конкурентов: В этом случае думать, полезен данный опыт или нет, не приходится, поскольку, если конкурент завоевывает очередную массу потребителей или захватывает новую долю рынка, значит, у него наверняка что-то функционирует лучше. Поэтому конкурентный бенчмаркинг выходит на первый план, к тому же методы сравнения своей продукции и бизнес-процессов с похожими элементами прямых конкурентов не так уж сложны.

Надо понимать, что доскональное изучение конкурентов на практике редко осуществимо и является чрезвычайно сложной задачей. Необходимо проводить анализ, учитывая множество факторов:

Сегодня можно сказать, что конкурентная разведка эволюционировала, как . Это актуальный бизнес-процесс, возникший на стыке экономики.

Таким образом, конкурентная разведка охватывает все направления, в которых представлены интересы бизнеса. Например, конкурентная разведка в области законодательства представляет собой прогнозирование правовой стороны обеспечения бизнеса: Информация, полученная с помощью конкурентной разведки, должна анализироваться и служить основой процесса принятия стратегических решений и использоваться в стратегическом планировании.

Из истории вопроса Надо сказать, что деловой мир не сразу оценил практическую пользу от конкурентной разведки. Началось все еще в начале ХХ в. Но реальный толчок к развитию конкурентная разведка получила, когда компании стали широко использовать в своей деятельности стратегическое планирование 50— е гг. Ведь важной составляющей этого процесса является анализ конкурента, потребителя и поставщика, то есть конкурентная разведка.

Информационные и разведывательные концепции, которые начали развиваться в е гг. Специалисты сходятся во мнении, что будущее принадлежит конкурентной разведке — постоянному многофакторному анализу всех процессов и явлений делового мира, связанных с конкурентной борьбой. Этапы и методы Важно понять, что разведданные необходимо использовать не для того, чтобы найти уязвимое место конкурента финансовое, криминальное и т.

Данные конкурентной разведки необходимы компании, чтобы улучшить собственную работу. Анализ данных, в результате которого формулируются разведсведения: Источники информации в конкурентной разведке могут быть первичные и вторичные.

Бизнес-разведка: законные методы и запрещенные приемы

Радио и связь, Основные положения и словарь. Изд-во Манн, Иванов и Фербер, В условиях глобализации, и, как следствие, ужесточения конкуренции, любой компании приходиться соревноваться с лучшими мировыми игроками не только на внешнем, но и на внутреннем рынке. В таких экономических условиях необходимо знать собственные сильные и слабые стороны, постоянно искать и находить пути усиления своих конкурентных преимуществ, выявлять и устранять причины недостаточной эффективности.

Конкурентная разведка — мощный инструмент маркетинга в плане изучения конкурентной среды. Структура бизнес-процессов.

Все услуги частного детективного агентства предоставляются на профессиональной основе, качественно, полноценно и под обязательный отчет. План конкурентной разведки Перед проведением конкурентной разведки составляется план, который согласовывается с Клиентом. Учитывая, что бизнес разведка — это многоэтапный и многоуровневый процесс сбора и анализа сведений, путем аналитических и практических мероприятий. По результатам, которых, поэтапно, частное детективное агентство отчитывается о проделанной работе.

По желанию Клиента, можем предложить составления отчета по мероприятиям конкурентной разведки с определенным информационным содержанием, удобным для дальнейшей работы и имеющим наглядную форму, по принципу банка данных или реестра. Самыми распространенными заданиями конкурентной разведки являются: Сбор информации о рынке, как вид конкурентной разведки Сбор информации о рынке по различным критериям исследование конъюнктуры рынка , как решение для Компаний, ориентирующихся на вход на национальный рынок России, Украины или другого государства СНГ, Европы, или же поиска и определения круга поставщиков или покупателей — является стратегически выполнимым решением, результаты, которого способны повлиять на принятия правильных стратегических решений и получения прибыли.

Согласно критерий Клиента, детективное агентство осуществляет отбор компаний и их позиций, занимаемых в определенном сегменте рынка. Отчет по разведке рынка Аналитики и поисковики частного детективного агентства , с учетом критерий Клиента, проведут отбор и систематизацию сведений о сегментах рынка информация о рынке. Критерии, на основании которых, может осуществляется отбор, могут быть различны, будь то, по Компаниям, по видам деятельности, по территориальному нахождению, по видам промышленности, по размерам фонда, по количеству отпущенной продукции или участия в ВЭД, по наличию эмитентов ценных бумаг , по наличию иностранного капитала и т.

При формировании отчета отбора рынков, могут быть, различные сведения, будь то отчетные и общепризнанные реестровые сведения выписки ЕГРЮЛ, ЕГРИП , или же прямая контактная информация, как Компаний, так и должностных лиц, учредителей, акционеров, членов правления. Опытные финансовые аналитики могут составить отчет в виде -анализа выявления сильных, слабых факторов, возможностей и угроз рыночного сегмента.

Как мы ОБОШЛИ КОНКУРЕНТОВ и заработали миллиард: ТОП 5 передовых сервисов конкурентной разведки

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!